关爱在当下 | 如何与老年人沟通，共渡难关

新冠病毒肺炎在人们忙着准备过节之际淬不及防的来了，随即届会取消，各种聚会取消，连一年一次的拜年也推掉了，这对盼望已久过春节的老年人有着与年轻人不同的意义。

春节是个传统节日它包含了许多民俗文化和传统人文观念，以及宗教因素，更重要的是人情往来，这次新冠病毒给人们带来前所未有的冲击，尤其是老年人。

可见生活中有些老年人木纳了，见不到朝思暮想的亲朋好友，又不敢跟家人讲，因为每天都听到病例增加，而且传染性很强不免心惊、恐惧，食欲不振，夜不能寐，这种的情形是很危险的。但多数老年人易固执，不能理解怎么就不能聚会了，难以接受隔离不见面，有个80多岁老爷子难以忍受这种孤独心慌的很，说自已静不下来，心里七上八下的，心脏咚咚的跳，把家里人吓得够呛;还有个70多岁奶奶，平时身体廷好，过节没人来拜年她憋得慌，出门不戴口罩，非要出去走走，年轻人心慌呀，面对新冠病毒肆孽，老人的任性我们担心。

一个人的健康是处在一个动态的平衡状态，如果持续处在恐惧、担心、压抑状态下不免会对身体带来伤害。随着时间推移老年人就出现躯体不适，还会引起慢性病加重如高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎等等，严重的还会引起焦虑抑郁。我们如何帮助老年平稳渡过特殊时期，沟通是关键。

沟通目的：

1、说明事物，对有认知能力的老年人进行通俗易懂的方法告之，让老年人明白这种病毒是怎样的，通过早预防、早隔离、早治疗是可控的

2、表达感情，对老人要关注并正常表达此时的心理感受，尽力做到积极激励与感同身受，疏解老人的焦虑与抑郁，转移老年注意力，找些平时感兴趣的节目或感兴趣的事，缓解情绪

3、建立关系，要在百忙中与老人建立和谐关系，多一些关爱、多一句问候，多一次视频

4、达到目标，良好沟通与交流会让老人在紧张状态中放松心情，配合大环境中的危机度过。

从这四个目的中，我们可以看出，所有的目标，最终都需要通过沟通来达成。

沟通是要获取人心，如一把牢固的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了，可谓一两拨千斤。

沟通是指向人的内心的，每个人都有自己的内心世界，老年人也是如此，每个人的内心都像上了锁的大门，你只有了解了老年人的心里在想什么，了解他们的内心需求，才能找到开启他们心灵的钥匙，达到让老年人在特殊时期机体的动态平稳，以减少心理恐惧带来的焦虑抑郁，减轻慢性疾病的加重与复发。最后更要关注老年人心理健康以增强老年人机体免疫能力对新冠病毒肺炎的防御机制。

作者|赵荣凤

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